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☆サイトの表示が遅くなる方&注文がエラーになる方へ
ご注文中の情報はスマホ側にキャッシュとして記録されます。ご注文枚数が多くなりますと、キャッシュが巨大化し商品を追加するたびにキャッシュを読み込むため、読み込みが間に合わず注文しようとするとエラーとなったり画面表示が重くなったりする場合がございます。スマホで一度に大量の買い物をするという行為は、メーカー側で想定していない使用法の為このような事がおこります。現在対処法を探しておりますので、表示が重くなってきましたら一度ご注文頂いて、複数回に分けてご注文をお願い致します。その場合、連絡事項欄に1件目、終わり等表記して頂きますと助かります。また、アクセス直後にキャッシュをクリアしてからご注文頂くとある程度改善されますのでご検討ください。お手数をお掛け致しますがよろしくお願い申し上げます。
☆迷惑メールフィルター等の自動アップデートにより、サイトからのメールが突然届かなくなる場合がありますが、お客様から送信頂いたメールはサイト側には届いておりますのでご安心ください。尚、24時間以内には返信しておりますので、返信が届かない方は迷惑メールフォルダーのご確認をお願い致します。
☆ご住所等に関して
ご注文時、ご住所・メールアドレスの記入ミスが多発しております。特にメールアドレスが(.-等の記号が抜ける、docomoがdocomになっている、一文字だけ大文字、ne.jpがco.jpになっている、スペースを入れている等)ミスされている方が多々おられます。メールアドレスは手打ちされずに受信履歴等から「コピー」して貼り付けをお願いします。
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